RETUR- OG TILBAGEBETALINGSPOLITIK

Hvad er din returpolitik?

Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, er vi her for at hjælpe. Du skal blot sende det tilbage inden for 60 dage efter modtagelsen.

Når vi har set det og kontrolleret, at alt er i orden, refunderer vi det beløb, du har betalt for det, inklusive told og afgifter.

For at modtage fuld refusion skal alle varer returneres til os ubrugte/ubrugte og i samme stand, som du modtog dem med deres originale emballage og alle mærker og etiketter vedhæftet (f.eks. skal sko returneres med den originale skoæske).

Hvornår modtager jeg min refusion?

Når vi har modtaget din retur og kontrolleret, at alt er i orden, refunderer vi din oprindelige betalingsmetode. Vi vil sørge for at holde dig opdateret og sende dig en e-mail, når vi har behandlet din refusion.

Hvor lang tid skal jeg vende tilbage?

Du har 60 dage til at sende noget tilbage til os fra den dag, du modtager det. Vi kan desværre ikke tage imod returnering efter dette tidspunkt.

Kan jeg returnere en vare til ombytning i stedet for en refusion?

Desværre accepterer vi ikke udveksling i øjeblikket. Hvis du ønsker at bytte en vare til en anden, bedes du returnere den originale og afgive en ny ordre i stedet.